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商务谈判中的八字箴言

《全球供应链》chain.bosslink.com ( 日期:2007-06-29 08:49)

商业经营中诚信非常重要。中国自古就有“货真价实,童叟无欺”的八字箴言...

    4.“R”代表关系(relationships)

    如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系。这样。在谈判过程中将会比较吃力。

    5.“I”代表投资(investment)

    在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。

    6.“C”代表可信性(credibility)

    如果潜在顾客对产品的可信性也是谈判力的一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。

    7.“K”代表知识(knowledge)

    知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。

    8.“S”代表的是技能(skills)

    这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……

    总之,在商业谈判中,应该善于利用“NOTRICKS”中的每种力,当然还要做到NOTRICKS。

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