Dialogue 1

A: What should we do when we find a shortage in the shipment?/航运中发现货物短缺时，我们该怎么办？

B: You could do either of the two things: you could lodge a claim on the ship owner or on the insurance company./你们可以选用以下两种方法之一：你们可以向船主提出索赔；或者向保险公司提出索赔。

A: Do brokers take care of that ?/经纪人处理这类事吗？

B: Yes, they usually do./是的，他们通常处理这类事。

A: Do they charge for that?/他们对此收费吗？

B: Yes, in Europe they charge a commission 1% of the amount of the claim for their services./会的。在欧洲，他们就其提供的服务收取索赔总额1%的佣金。

A: How about in China?/那在中国呢？

B: We do the work mostly according to the international laws./我们主要根据国际法来办。

商务社交：怎么进行表扬与批评

Dialogue 1

A: Jim, your idea really helped us a lot!/吉姆，你的点子真是帮了我们大忙了。

B: Thank you. This program is working really well./谢谢。这个程序进行很顺利。

A: Yes. You are a great programmer./是啊。你是个很好的程序员。

Dialogue 2

A: Did you read the business letter I wrote, Lisa?/我写的那封商业信你看这吗，莉莎？

B: Yes, I did./是的，我看过了。

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