[网友]：工业设计模具制造] 实话话实说却招来前台小姐无情拒绝，在不知负责人是谁时怎样才能让前台小姐顺利的将电话转给相关负责人？

　　目前环境：

　　目前，我国从上到下，都在推行“自主创新精神”，以往由“中国制造”的商品正在向“中国设计”转型，无疑这对于我们整个做工业产品设计行业的人来讲，有很大的鼓舞，也使我们坚定了在这条路上走下去的信心。相信，经过一段时间的努力和发展后，现在世界各地看到的“中国制造”的商品将变成是“中国设计”的，当然，这需要我们全体国人的共同努力。

　　另一方面，虽然我们都有自主创新的意识，但这种观念并未完全深入人心，一些工厂或是公司习惯了那种来料加工的业务，习惯这种运营模式，更习惯了以这这种方式赚取一点微薄的加工利润，这使得我们做产品设计业务的开展有一定的阻力。我初来时负责客服方面工作，因公司整体发展之规划需要，工作内容调整为业务，专职负责新客户的开发工作，近一段时间没少给潜在客户打电话，通过我打电话发现：接电话的大部份人都是前台小姐。

　　之前也有了解到，业务相当部份都要通过或者绕过前台与负责人联系上，因此，可以耍一些手段或者技巧骗过前台，忽悠一下前台，让前台小姐顺利的转电话给工厂负责人。这样是好，可我觉得人要讲诚信，还是实事求是的好，只要有相关需求，说明来意后前台小姐是会帮我转电话的，于是，在前台接起电话时，我总是很礼貌、很诚垦、很热情的说：您好，我是**公司的，我们是专业做新产品开发设计的，专业从事新产品的外观造型设计、结构设计、模具设计与加工服务的，今天来电话的目的是想了解一下您公司在新产品开发设计方面有没有需要我们协助的地方？或者是帮我转接一下您公司负责这方面事情的人？(注：做为第一次给潜在客户打电话，并不清楚该工厂负责这些事情的负责人的姓氏。)

　　前台小姐听明我的来意后，回复较多的有以下几种方式：

　　1、不假思索地说不需要即挂电话的有之；

　　2、说有自己有开发部不需要我们的服务即挂机的；

　　3、说一句“因为你不知道我们负责人是谁，所以没有办法转接”即挂机；