不论你身处何地,只要能连上Internet,就可以与世界各地的人们进行信息交流。这种社会信息化和网络化的潮流对人们的工作模式也会带来梦幻般的变革。SOHO(Small Office Home Office小型家居办公室)就是由于网络的广泛应用产生的一种数字化的工作模式。SOHO使得家庭将不再仅仅是人类社会生活的一个独立单位,而是变为信息社会中充满活力的细胞。据报道,IBM公司属下的20%以上的员工已经取消了坐班制,据估算在美国已有1000万人实现在家中远程办公,约占美国全部工作人口的10%-13%,并且SOHO在其他国家也呈增加之势。
虽然目前SOHO远远不是主流的工作模式,但SOHO的出现和兴起为社会的总体资源配置、企业的管理运作效率、甚至经济的格局会带来一系列变化。SOHO是值得社会学家、经济学家,尤其是从事信息处理的工作者关注和研究的课题,因为这种工作模式的变化与其工作息息相关。也许明天你的上司就会让你不需要到单位去上班,但不是“下岗”而是通过“上网”在家中工作。
这里我们讨论一下由SOHO引出的几个话题:
一、 办公方式的演变
作为文明古国的子民遇事最爱讲“古已有之”,事实上还真是那么回事。古代的中国帝王的就是在皇宫接见大臣、处理军机大事等一系列国家事物。皇宫不就是帝王的家么,这些帝王自然是SOHO的先驱了。让我们先回顾一下办公的历史。自从人类社会出现了国家,也就有了办公的概念。处理人群集体事务的活动就称之为办公,各类机关的管理活动也可以称为办公。办公活动处理各种形式的信息,对于物质的处理(如各类生产活动)不属于办公的范畴,但需要办公活动的支持。这是传统意义上的办公概念。
随着人类社会的发展特别是技术的不断进步,影响办公方式最活跃的因素是办公活动的工具即办公设备,办公工具和设备演变的历史也是办公方式演变的历史。印刷术、造纸术和算盘的出现,大大的推动了古代文明的进步。近代的工业革命,蒸汽机的出现,电的发明,也对办公方式产生了巨大的影响,办公设备也步入了一个新的阶段。电话、复印机、传真机等办公设备的出现,使工业时代的办公方式更多的依赖于各种办公设备,人们必须到办公室去处理日常烦琐的事务。
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