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提高个性化,做好短信营销

《全球供应链》chain.bosslink.com ( 日期:2007-06-12 09:04)

去年报名参加了一个行业的会议,虽然后来因为个人的原因没有去了,但是资料还是上报了。我很意外的是,从此以后,我的手机就不断的...

  去年报名参加了一个行业的会议,虽然后来因为个人的原因没有去了,但是资料还是上报了。我很意外的是,从此以后,我的手机就不断的收到很多短信息,几乎都是地接社发来的,无非也就是什么什么地接特价,什么什么优质服务之类的。手机短信作为一种便捷交流手段已经被接受,然后发展成为一种信息传播途径,就开始变味了。我很佩服这些旅行社的业务精神,但是,而说句不好听的,我真的已经厌烦了。最多一天收到28条,其中,同一个旅行社发来同样的内容5次。而最令我觉得不理解的是,有一些地接内容是针对成都市场的,却发到我这里来,我基本上看都没有看,就删掉了。我的一个同行比我麻烦,她的手机只能存30条短信息,如果没有及时删掉,其他的就无法接受。一次她忘记了删这些广告短信,导致一个客人在昆明给她发的投诉的信息没有收到,等客人回来后,处理已经来不及了。

  我们必须承认的是,手机作为一个最直接的信息接受终端,它有着其他设备所没有的优势,特别是作为沟通工具,它比任何方式都要直接。而从营销推广来说,信息的传播有二种,一种是推,信息提供方硬性的把信息推给受众,比如电视广告、报纸广告,反正不管你爱不爱看,它还是来了。另外一种是拉,即信息受众主动要求信息提供方提供某些特定的信息,比如114台,我们打114要求查询某个电话号码。推作为一种传统的方式,它还是在信息传播上占了主导地位,特别是在传统媒体上。广告上有一个定理,任何商家都知道他的广告绝大部分浪费了,但他不知道浪费在哪里。推的方式的浪费率是极高的,但是如果这种投放是在报纸、电视等传统媒体,一般不会让人反感,应为本来就是受众先“订”了这报纸或者“选”了这个电视台,而同时。这个媒体又有其他受众所感兴趣的资讯,比如新闻,或者电视剧,所以它还是能让人接受的。

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