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营销是掠夺而不是制造

《全球供应链》chain.bosslink.com ( 日期:2007-06-11 09:57)

强盗为什么做强盗,因为...

  强盗为什么做强盗,因为他觉得自己拥有的不够多;强盗凭什麽横行,因为他觉得自己有能力在争夺中获胜!他们从来不会自己制造任何东西,除了用来掠夺的武器。  
 
  强盗逻辑的有效性体现在两点:第一你必须深刻的认识到你的资源还不够多,具有占有资源的欲望;第二你必须对自己获得资源的能力充满强烈的自信,锻造占有资源的能力。这两点都是营销人员必须的,而且都是基于资源的。  

  销售与营销的区别就是:销售把客户看成对手;营销把客户看成资源。在销售的逻辑里,销售人员与客户在进行一场智慧和力量的比拼,以一方击倒或者臣服另一方为胜利!营销的逻辑不同,营销人员与客户在进行一场不一定公平,但却绝对公正和公开的合作,以双方的互利和团结为胜利!  

  强盗从来不在乎你的学历和外貌,他只在乎你有多少东西可抢!企业营销的强盗逻辑中,面对市场和客户,眼里也只有资源。客户是市场中不可再生的重要资源。在某个具体市场中存在的某个大客户,不是企业营销创造出来的,你进入这个市场之前,他就是已经存在的资源;如果不能与之合作,你也不可能再复制一个这样的人出来!所以在营销的逻辑中,客户绝对不是培养出来的,而是选拔出来的。这就象最好的销售人员从来不是培训出来的,而是选拔出来的一样。只可惜销售导向的企业仅仅把这个逻辑用于自己的销售人员,而没有运用到客户的身上。所以他们那些优秀的销售人员一旦离开,他们优秀的客户也就离开了!  

  销售逻辑总想把客户培养成为,帮助自己而绝对不帮助竞争对手赚钱的工具。于是那些销售导向的企业,总是宣称他们制造了多少富翁,却避而不谈每个富翁都有的艰辛历程。如果制造富翁真的象制作罐头那麽容易,富翁也就不能再称为富翁了!但销售的逻辑就是要把这样简单的问题复杂化。事实是:就算每个行业的行业前十名,都在同一天关门倒闭,市场和客户根本不会受到丝毫影响。  

  营销逻辑就是不断从现有的市场资源中,把自己的客户选拔出来,团结一致进行互利的合作!这种合作与这个世界上所有的活动一样,根本没有所谓公平不公平的标准,但是必须有一个统一的标准,并坚决执行这个标准,这就是公正;让合作双方都清楚这个标准,这就是公开!所以营销并不是要制造富翁,营销要做的事情就是:不断的把现在的富翁客户,和最有潜质成为富翁的客户,选拔出来,团结起来!从选拔的角度讲,营销的逻辑确实不如销售的逻辑有人情味,显得很强盗!但事实就是这样:每年你都可以排出世界500强;每年你都可以排出世界100富豪!强是越来越强,富也越来越富,但肯定每年的名单都不同! 

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