城乡仓储大超市以善待供应商作为合理延伸企业价值链的重要措施,自开业以来,取得了较好的经济效益和社会效益,这是与供货厂商的支持密不可分的。 为了能在超市与供货商之间架起一道感情的桥梁,使双方的合作更加密切、顺畅,城乡仓储超市制定了加强与供货厂商合作的管理规范,包括: 接待厂家的行为规范 城乡仓储超市明确规定,供应商来到超市,相关人员首先要主动打招呼、让座、让水,不准不理睬,即使正忙着也要打招呼致歉,请对方先等一会儿。在洽谈业务过程中,要文明礼貌、热情,业务无论是否谈成,严禁对厂家人员有任何不礼貌的言行。如业务洽谈未成功,也要将其作为后备厂家进行登记,以利今后业务的开展。超市所有人员要廉洁奉公,严禁向厂家索要礼品、回扣等,未经允许不准自行参加厂家请客吃饭等。 对供货厂商的管理 坚持对供货厂商按期(每月5日至25日)结账,不因超市原因而影响与厂家的结账;对供货厂商实行定期例会制度;对供货厂商实行量化考核、排定座次评比滚动式管理的办法;为了保证超市正常业务的开展,逐步理顺业务渠道,清退不理想的厂家,引进好的有实力的厂家。各个经营部和小组要按本组经营的品类建立后备厂家档案。 加强引厂进店的管理 引厂进店管理工作由超市总经理直接领导并责成业务科进行从人到人的全过程管理。做到价格公平、合理,同种商品价格不高于其他超市或商场,同时要把好商品质量关。引进厂家的品种不许重复,按时间顺序谁先报批就批准谁,后引进重复者不予批准。
关键词: 超市 供应商 管理
来源:
|